その他質問＆回答 / 自動車のシート洗浄・清掃・クリーニング・出張作業【IKC北海道 道央工房】
その他質問＆回答 Questions and Answers
Q . 出張作業の料金はいくらですか？
A . 札幌市内・江別市・北広島市・恵庭市・千歳市・石狩市は3,300円です。小樽市・苫小牧市・岩見沢市・南幌町・長沼町は4,400円になります。
上記エリア以外への出張料は、目安として札幌からの往復距離×１㎞５０円になります。
Q . お問い合わせから精算までの流れを教えて下さい。
A . 全体的な流れをご説明します！
①まずはメールもしくはお電話にてお問い合わせください。
②お車の清掃箇所や汚れ具合を確認いたします。その後クリーニング費用のお見積りをご提示します。
③お見積りにご納得いただけましたら、ご契約を結ばせていただきます。その際に作業日・作業時間をあらかじめお伝えいたします。
④洗浄作業は作業内容によって即日～天候により最大３日程度お時間をいただく場合がございます。
⑤洗浄作業終了後、お引渡しとなります。その際にご精算をお願いします。
Q . マンション住まいですが出張作業できますか？
A . もちろん大丈夫です！出張にて洗浄作業を行う際は軽自動車一台分のスペースをご用意ください。また家庭用電源をお借りしたいので、マンションの所有者様または管理人様に電源使用の事前確認をお願いします。
Q . 洗車場内でシート洗浄作業するのですか？
A . はい。当店の洗車場内（白石区本通５丁目北１）カーポートにて作業いたします。なお土日祝は洗車のお客様で混雑しておりますので、平日の月曜日から金曜日の間で作業いたします。
Q . コーヒーのシミは落とせますか？
A . はい！コーヒーなどの頑固な着色でも９割方は落とせます。他社さんに頼んで落とせなかった汚れでもあきらめずに、一度弊社までお問い合わせください。
Q . アレルギーの子供がいます。洗剤成分は問題ないですか？
A . ご安心ください。アトピーやアレルギーの方でも安心してお使いいただけます。洗浄作業後のPH値は限りなく中性になります！ご家庭で洗濯した衣類と相違ありません。
また以前お子様が車に乗ると肌が痒くなったり、咳が止まらなくなるとのご相談を受け洗浄作業を実施、その後車に乗った際のアレルギー症状が緩和したとのうれしい報告を受けております。
Q . チャイルドシートも洗浄できますか？
A . はい！チャイルドシートは小さいお子様が乗るものなので、当然ながらシミ汚れ・ニオイが付きやすいものです。衛生的に保つためにもシート洗浄をおすすめします。また洗浄後のPH値は中性になりますので、肌の弱い小さなお子様にも安心です。
※尚、チャイルドシートの発送は受け付けておりませんので、当店までお持ちいただくか出張にて施工させて頂きます。
Q . 中古車販売業者ですが中古車のシート洗浄できますか？
A . はい！中古車販売店様や新車ディーラー様から、大変喜ばれています。シミ汚れ・臭い・天井のヤニ汚れ！ご相談ください。もちろん出張作業も可能です。
Q . 同業者なのですが業者間取引はできますか？
A . エンドユーザー様から依頼がきているが忙しくて手が回らない！といった際にもお気軽にご相談ください。
Q . お支払い方法とタイミングを教えてください。
A . 作業終了後に現金もしくはクレジットカードにてご精算をお願いします。会社関連様（お見積り・請求書等）の場合はご相談に応じます。
Q . 代車は用意してますか？
A . 申し訳ありません！現在のところ代車はご用意しておりません。